Avec ses 2 milliards d’utilisateurs éparpillés aux quatre coins de la planète, Facebook est devenu un véritable mass-média. Son audience est tellement large et diversifiée que les socionautes ont tendance à l’utiliser pour le B2C. Pourtant, le réseau a aussi un fort potentiel pour les marques qui veulent vendre leurs produits ou services aux entreprises. Comme la concurrence est naturellement dure sur une telle plateforme, il faut savoir attirer vos cibles avec les bons contenus et les bonnes pratiques. Pour ce faire, découvrez ici comment séduire une clientèle B2B par vos publications Facebook.

Apporter une solution au problème du client

En tant que professionnel, vous n’êtes pas sans savoir qu’il est important d’aller directement à l’essentiel. En B2B (comme en B2C d’ailleurs), vous êtes censé connaître votre public cible, leur centre d’intérêt et les problèmes auxquels ils font face. Pour éveiller leur intérêt, soulevez chacun de ces problèmes dans vos posts et apportez-y une solution. C’est ce que recherchent activement les professionnels sur les réseaux sociaux. Si vous savez par exemple que les clients ont besoin de créer régulièrement des vidéos et que vous avez la solution adéquate, mettez-la en avant dans votre post.

Se positionner en tant qu’expert

Pour que vos cibles vous fassent confiance, vous avez besoin de leur montrer votre expertise. Tâchez donc de souligner que vous savez bien de quoi vous parlez, ce qui vous permet d’apporter une véritable aide à vos clients. Le type de post « les erreurs à ne pas commettre » ou « les pièges à éviter » est un bon exemple de post pour vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine.

Publier / relayer les retours positifs

Quand vos clients sont satisfaits de votre service ou produit, isl ont tendance à vous remercier ou à le mentionner sur les réseaux sociaux. Publier ou relayer ces témoignages vous sera d’une grande aide pour attirer des prospects. Même en B2B, les avis des autres clients comptent toujours autant pour la prise de décision d’achat.

Humaniser la marque

Derrière le nom d’une entreprise, c’est d’abord à un humain qu’on s’adresse quand on fait une offre en B2B. Tout en restant professionnel, osez la spontanéité, voire l’humour. Pour vous rapprocher de votre clientèle et augmenter le capital sympathie de votre marque, mettez aussi en avant les membres de votre équipe. Il est toujours plus agréable de coopérer avec des personnes qu’on connaît.

Afin d’appliquer efficacement les conseils ci-dessus, voici maintenant les bons formats à utiliser.

Créer des posts courts mais impactants

Les professionnels vont sur les réseaux sociaux généralement pour trouver ce qui pourrait faire avancer leurs entreprises. Vous n’avez donc pas de temps à perdre, sous peine de laisser passer votre chance de gagner un prospect. Privilégiez les posts facebook courts, ne dépassez pas les 250 caractères. C’est aussi une façon pour vous de vous limiter à l’essentiel. Cependant, votre accroche doit attirer tout de suite le visiteur. Vous pouvez toujours ajouter un lien pour rediriger le client vers votre site ou votre chaîne Youtube si votre contenu est plus long. De cette manière, vous drainez également du trafic vers vos plateformes.

Miser sur les contenus médias

Pour séduire une clientèle B2B via vos publications Facebook, vous pouvez varier le type de contenus mais misez surtout sur les vidéos. L’engagement sur ce type de post est beaucoup plus élevé, c’est le format favori de la plupart des socionautes. Les infographies sont aussi très appréciées des professionnels qui sont toujours à l’affût de données synthétisées et de statistiques.

Utiliser le live Facebook

Les live Facebook offrent beaucoup plus de visibilité que les posts classiques. Profitez de cet atout pour donner à votre public cible des conseils utiles puis pour les inviter à en découvrir davantage sur vos compétences et vos offres.

Se servir de Facebook Ads

Pour attirer une clientèle B2B grâce à vos publications Facebook, la publicité est un moyen efficace d’y arriver rapidement. Néanmoins, l’utilisation de Facebook Ads demande du temps d’apprentissage. Il faut tester et ajuster le budget et la stratégie au fur et à mesure. Commencez par un petit budget que vous pourrez augmenter progressivement selon les résultats.

Pour finir, laissez s’exprimer votre créativité dans vos publications Facebook afin de faire une réelle différence par rapport à vos concurrents. C’est aussi la meilleure manière de vous faire remarquer par votre public cible parmi tous les autres quel que soit le type de post que vous publiez. A vous de jouer !